Le travail en équipe contribue à la pérennité de votre entreprise, car les actions coordonnées favorisent la réussite de vos projets. Pour obtenir ce résultat, il est essentiel de vous appuyer sur des outils collaboratifs. Ces derniers désignent l’ensemble des moyens digitaux visant à faciliter la collaboration. Ils assurent donc la bonne réalisation de chaque mission. Cependant, le marché regorge de ces systèmes.

Il peut ainsi être difficile de faire un choix judicieux. Néanmoins, vous disposez de solutions fiables et efficaces pour mieux travailler à plusieurs. Découvrez-en 3 dans cet article.

1.Le logiciel de gestion de projet, un des meilleurs outils collaboratifs à avoir en entreprise

Pour travailler efficacement en équipe, il est essentiel d’utiliser un outil en ligne qui permet de collaborer sur des projets. En fait, il s’agit même de la fonction principale d’une plateforme collaborative. Elle vous permet de gérer les deadlines et de surveiller l’avancement des tâches. Vous pouvez également partager des documents avec vos collaborateurs, parler avec eux ou mener des réunions à distance…

Plusieurs outils vous proposent ces options. C’est notamment le cas du logiciel de gestion de projet, un incontournable pour toute entreprise. Celui-ci sert essentiellement à créer, à planifier et à suivre un projet.

Comme tout outil de travail collaboratif, un logiciel de gestion de projet dispose d’un large éventail de fonctionnalités :

• Une messagerie interne :c’est l’idéal pour favoriser une communication fluide sur le long terme. À partir de son espace personnel, chaque collaborateur peut transmettre au reste de l’équipe des informations concernant le projet.
• Cloud: cette fonctionnalité limite les déplacements en permettant aux réunions de se faire via visioconférence. Ce qui est d’une grande utilité pour les entreprises ayant beaucoup d’employés éparpillés géographiquement.
• Intranet : il facilite le travail en équipe et renforce le sentiment de cohésion entre les membres. Pour encore plus d’efficacité, vous pouvez opter pour un intranet avec une version mobile. Ainsi, chacun pourra suivre les informations en temps réel depuis son Smartphone.
• Un calendrier : il vous permet de déterminer les échéances de chaque tâche et de voir les disponibilités de chacun.
• Le partage de fichiers : cela sert à distribuer les documents utiles à la réalisation du projet. Tous les collaborateurspourront alors les consulter depuis un même endroit…

2.Le logiciel de CRM, un incontournable pour pérenniser ses activités

Le logiciel de CRM ou Customer Relationship Management aide une entreprise à gérer ses interactions avec ses clients. Concrètement, il assure la prospection commerciale, booste les ventes et favorise la fidélisation. Pour atteindre ces objectifs, il collecte les informations concernant vos consommateurs et s’en sert pour améliorer vos relations.

Par ailleurs, un logiciel de CRM est aussi collaboratif. En l’utilisant, vous pouvez partager des données sur les clients avec les différents services en interne. Ce qui est essentiel pour traiter rapidement les retours.

L’outil effectue également des mises à jour après chaque changement constaté. Par exemple, auparavant, un de vos habitués utilisait régulièrement le téléphone pour communiquer. Or, à présent, il a plus souvent recours aux e-mails. Cette information s’ajoute automatiquement à votre base de données afin que vous puissiez communiquer efficacement avec le concerné et garantir sa satisfaction.

3.Le logiciel de gestion des tâches pour assurer l’avancement en équipe

Le logiciel de gestion des tâches sert à gérer les missions incombant aux participants d’un projet. En effet, il vous donne la possibilité de planifier leurs activités, de déterminer les priorités et de les automatiser. Et étant un outil collaboratif, il facilite la coopération, notamment dans le but de respecter les deadlines.

Concrètement, il identifie, manage et contrôle le travail de vos équipes pour mieux coordonner leurs actions. En outre, vous pouvez assigner directement les tâches à la personne en mesure de les accomplir. Il ne vous reste ensuite qu’à suivre leur avancement.

Cet article vous a indiqué 3 outils collaboratifs que toute entreprise doit avoir. En somme, ils optimisent le travail en équipe en fluidifiant la communication et en facilitant le partage de données.